Computer Express :: Rosario :: Distribuidor Mayorista de Informática

Condiciones y Garantías

Los artículos cuentan con la garantía expresada en nuestra lista de precios.
Excepciones

Artículos de marca con servicio técnico oficial (monitores, scanners, notebooks, impresoras, UPS, estabilizadores, etc) - Samsung - LG - Hewlett Packard - Epson - Toshiba - Acer - Seebek, entre otras - cuya garantía esta cubierta por cada fabricante, y sujeta a las condiciones particulares de estos, según producto y modelo. Estos productos deberán ser remitidos directamente al service oficial, junto a la factura de compra.
El período de la garantía se contabiliza a partir de la fecha de compra.

Los artículos deberán ser remitidos a nuestro servicio técnico con el embalaje original del producto (cajas, drivers, manuales, cables) y limpios de cualquier elemento ajeno al articulo (por ejemplo: grasa siliconada en micros, y etiquetas autoadhesivas en los discos).
Los artículos deberán ser remitidos junto a la fotocopia de la factura, planilla de mercadería RMA con todos los datos, principalmente el diagnóstico, lo mas detallado posible.
Los artículos serán revisados por nuestro servicio técnico dentro de las 72 hs, y una vez diagnosticada la falla, se repondrá el producto. Si no hubiera en existencia ese producto al momento de la reposición, se pondrá a disposición del cliente un producto de similar o superior valor, o nota de crédito.

La garantía quedará invalidada en caso de daño físico del producto, cualquiera sea su origen, térmico, mecánico, físico o eléctrico (rayaduras, golpes, quemaduras, saltado de pintura, dobladura de patas, etc).
No se deberán alterar, sobreescribir, dañar o sacar las etiquetas del producto, ya sea la etiqueta con el nro de serie, o cualquiera de las etiquetas de garantía de los distintos proveedores. No pegar etiquetas o cintas adhesivas sobre las etiquetas de los proveedores. Cualquiera de estas irregularidades harán perder la garantía del producto.
No se deben escribir los productos con marcadores.